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Le livre est accessible en version numérique à l'adresse suivante:

http://qr.net/rezos

 

 

 

 

9782744064814

 

Suivez les échanges autour de cet ouvrage sur la page facebook:

http://www.facebook.com/DavidFayon

 

4ème de couverture présentant le livre:

Après le succès de Facebook, Twitter et les autres…, et alors que de nouveaux acteurs émergent, Christine

Balagué et David Fayon poursuivent leur réflexion sur l’intégration des réseaux sociaux dans l’entreprise. Ils

nous livrent leurs retours d’expérience : Quelles stratégies marchent ? Lesquelles échouent ? Quelles

leçons en tirer pour une présence efficace de votre entreprise sur les réseaux sociaux ?

À l’heure où les internautes utilisent les réseaux sociaux pour rester en contact avec leurs marques

préférées, où les entreprises ouvrent leurs « murs » à leurs fans sur Facebook et où contrôler sa e-réputation

devient vital, il est essentiel pour toute entreprise de définir sa stratégie sur les réseaux sociaux. En interne,

il est également crucial d’anticiper l’évolution vers une entreprise 2.0 où les directions et les métiers se

décloisonnent pour faciliter la circulation de l’information, tout en se protégeant par une charte

d’utilisation à l’usage des salariés. En dix chapitres qui recoupent chacune des grandes

fonctions de l’entreprise (ressources humaines, commercial, marketing, communication, gestion de la

relation client, innovation…), les auteurs déclinent les bénéfices et les risques de l’utilisation des réseaux

sociaux. Études de cas réels (Ikea, Oasis, La Redoute, PagesJaunes, La Vache Qui Rit, Louis Vuitton, BNP

Paribas, Gap…) et interviews d’acteurs clés viennent étayer leur propos, et chaque chapitre se termine par

cinq recommandations à mettre en oeuvre. Un ouvrage indispensable pour cerner les enjeux de

ce phénomène et apprendre concrètement comment les mettre à profit.

 

 

Les commentaires sur le livre dans les medias:

20minutes.fr: Chat avec David Fayon-7 nov 2011

http://www.20minutes.fr/vousinterviewez/819210-interviewe-david-fayon-auteur-livre-reseaux-sociaux-entreprise-bonnes-pratiques

 

You Tube: Interview de David Fayon par Pearson-7 nov 2011

http://www.youtube.com/watch?v=3Um_r-lPruA

 

Marketing Magazine: novembre 2011

Marketing-magazine.png

 


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